|
Co nas wyróżnia
"Czy wiesz jak to jest w korporacji? Managerowie naciskają na realizację targetów, handlowcy wciskają na siłę produkty, klienci zniesmaczeni odchodzą, a Ty jako szef musisz coś z tym zrobić!"- powiedział kiedyś do nas jeden z uczestników warsztatów.
Otóż my właśnie na naszych warsztatach uczymy handlowców i managerów takiego podejścia do sprzedaży i zarządzania, aby klient nie czytał handlowca przez sprzedaż, nie obawiał się, że zaraz zostanie mu coś wciśnięte. W zamian tego doceniał wartość jaką daje mu produkt, czuł satysfakcję i chęć do dalszej współpracy. Wszystko to po to, abyś Ty jako szef, nie musiał martwić się o realizację targetów, ponieważ masz do zrobienia wiele ważnych rzeczy. Większość firm szkoleniowych (umiejętności miękkie) posiada w swojej ofercie tzw. handlówkę i zajęcia dla managerów. Są to w większości przypadków zajęcia przedstawiające określone teoretyczne lub wynikające z doświadczeń trenerów podejście do tematu. Nasi trenerzy na warsztatach idą o krok dalej. Po pierwsze każdy z uczestników przychodzi z realnym „problemem” do rozwiązania, pytamy o oczekiwania
i „problemy” do rozwiązania z zakresu umiejętności komunikacyjnych, szefowania, handlowania, zarządzania itp. Po drugie uczestnik wychodzi z zajęć z narzędziem dostosowanym do jego „problemu” (algorytmem działania) gotowym do użycia i rozwiązania „problemu”. Czerpiąc z doświadczeń i „know how” Kontrakt OSH zapewniamy uczestnikom naukę nowych i realnych do zastosowania umiejętności. Wyróżnia nas fakt, iż nasze szkolenia przekładają się na efekt biznesowy zamawiającego. Posiadamy "w ręku" spójną metodę prowadzenia warsztatów i niezwykłą energię, służącą rozwijaniu osób i organizacji, będących naszymi klientami. Nasi trenerzy, to osoby ciekawe świata i ludzi. Cechuje ich wysoki poziom umiejętności komunikacyjnych, entuzjazm, zapał do pracy, życia, uprawiania sportów, posiadania hobby, tworzenia dobrych relacji z otoczeniem i rodziną. Wszyscy posiadają wiele lat doświadczeń biznesowych, wiedzę z zakresu psychologii, socjologii, zarządzania firmą oraz zasobami ludzkimi, prawa. Nasi trenerzy są certyfikowani przez Grupę Szkoleniową Kontrakt OSH. Wyróżnia nas logika pracy podczas warsztatu, która wygląda następująco: 1. nazwanie typowych i najtrudniejszych sytuacji, gdzie pożądana jest zmiana; pracujemy na realnym problemie każdego uczestnika szkolenia z osobna, oczywiście w ramach tematu szkolenia; 2. psychodramy diagnostyczne z udziałem uczestników szkolenia; mówimy do uczestników: powiedz, pokaż, odegraj uczestniku co sprawia Ci problem; 3. analiza atutów i rezerw, informacje zwrotne, wyławianie niuansów z zapisu wideo ; bez ocen, etykietowania, doradzania; pomagamy uczestnikom wypracować ich własne sposoby radzenia sobie w danej sytuacji; 4. dostarczenie lub stworzenie adekwatnego standardu tj. algorytmu działania dopasowanego do analizowanej sytuacji, czyli w oparciu o mechanizmy psychologiczne wypracowanie sposobu na poradzenie sobie z sytuacją z życia zawodowego wziętą; 5. indywidualny trening nowych umiejętności- indywidualne podejście zapewnia, iż każdy z uczestników pracuje na nowym dla siebie obszarze umiejętności; 6. poszukiwanie niekonwencjonalnych rozwiązań i eksperymentowanie bardziej innowacyjnych zachowań zabezpieczających przed rutyną i wypaleniem zawodowym. Najważniejszym wyróżnikiem jest metoda prowadzenia zajęć. Metoda psychodramy to: • analiza scenek diagnostycznych, realnych sytuacji zawodowych z udziałem uczestników (podział ról i ustalenie celu zadania, rozmowy, sytuacji…) • mini wykłady systematyzujące wiedzę • modele i standardy działania uwzględniające specyfikę mechanizmów psychologicznych i dające oparcie w trudnych emocjonalnie sytuacjach • kreatywna praca w podgrupach (burza mózgów) • krótkie treningi nowych umiejętności w parach na forum lub w 3-osobowych zespołach, gdzie jedna z osób pełni rolę coacha • metafory i anegdoty, obrazujące najważniejsze aspekty trenowanych umiejętności • wymiana doświadczeń i dobrych praktyk |
